Klacht: Zijn de chauffeurs levensmoe?

Frans Van Wijk op 14 maart 2018 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo Frans, Inderdaad was verkeerd verwoord deze chauffeur moet beter opletten met zijn rijgedrag. Ik heb het bericht zojuist doorgezet naar onze afdeling transport in berkel en roderijs. Daar gaan ze op zoek naar de chauffeur en deze hier op...

Bedrijf DPD
Status Opgelost
Datum 14 maart 2018

Een weggebruiker beschrijft een bijna-ongeval met een DPD-bus op een voorrangsweg. De DPD-chauffeur zou abrupt linksaf geslagen zijn zonder voldoende ruimte, waardoor de weggebruiker met een vrachtauto een gevaarlijke uitwijkmanoeuvre moest maken om een aanrijding te voorkomen. De weggebruiker uit zijn bezorgdheid over de rijvaardigheid van de DPD-chauffeur.

Mijn Klacht:

Dinsdagmiddag 14-3-2018 rond 13.45 rij ik met een vrachtauto met zand door bedrijven park noordwest richting rijksweg A13 met een snelheid van 50 km/h. Deze weg is een voorrangsweg, er komt een bus van DPD van rechts aan richting de voorrangsweg waar ik op rij. Deze wagen van de DPD ging links af, en deed dat op nog minder dan 20 mtr voor mijn vrachtauto en stopte op mijn weg helft omdat hij nog niet links af kon slaan ivm andere verkeer. Ik vol in mijn ankers met een heftige uitwijk manoeuvre met als gevolg van gevaar voor andere weggebruikers kon ik hem net ontwijken! En dat met 40 ton, dan ben je volgens mij levens moe als je dit durft en doet.

Gewenste Oplossing:

Gedraag je als chauffeur in het verkeer, dat spaart ongevallen/ levens en schades uit!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van DPD

8 jaren geleden - Hallo Frans, Gelukkig is het gisteren dan nog goed afgelopen had zo maar ander kunnen zijn. Ik ga dit graag doorzetten om te vragen aan de chauffeur om echt beter op te letten. Maar eerst vraag ik aan u of u nog de exacte locatie weet waar het was zodat er gekeken kan worden wie het was. Alvast bedankt! MvG, Martijn

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Hallo Martijn, Het was op bedrijvenpark Rotterdam noord-west. Chauffeur van jullie kwam uit de lyonstraat, en dook zo de Matlingeweg op richting A20. Sorry dat ik het moet zeggen, dit heeft niets met opletten te maken. Het is gewoon associaal rijgedrag, en daar rijden er meer van bij jullie! Als DPD zijnde is dit een hele slechte reclame voor jullie. Doe er wat mee zou ik zeggen. Gr Frans.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 19 maart 2018 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM