Een klant ervaart hinder van herhaaldelijke telefoontjes van Ziggo zakelijk, ondanks herhaalde verzoeken om niet meer gebeld te worden. De klant geeft aan dat de beller niet luistert en doorgaat met het gesprek, wat frustratie oproept. Ook het 'bel me niet'-register lijkt geen effect te hebben op de telefoontjes.
Ik wordt steeds gebeld door Ziggo zakelijk.
Ik geef steeds aan dat ik geen interesse heb..en ook dat ik aan het werk ben en geen tijd hiervoor heb.
De persoon aan de lijn praat er gewoon overheen en doet alsof ie mij niet hoort.
Ook heb ik al meerdere malen gezegd dat ze me niet moeten bellen.
Het bel me niet register werkt niet ze gaan gewoon door.
Niet meer gebeld worden op mijn nummer ook niet op mijn prive nummer .
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
