Mijn Klacht:
Hoewel je alles via de website kunt afsluiten, gaat opzeggen van een zzp abonnement dat ik al jaren heb. Geen mailadres te vinden, downloaden van een formulier kan niet. Gebeld worden kan niet, zelf bellen wel, met een wachtrij en alleen op kantoortijden.
De consumenten klantenservice mag mij niet helpen naar het schijnt.
Gewenste Oplossing:
Opzegging per mail doorvoeren.