Terug

Klacht: ziggo opzeggen

m gierman op 31 juli 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 31 juli 2023

Een klant van Ziggo ervaart al drie weken geen internet en televisie. Ondanks het verzoek om het abonnement op te zeggen, blijkt dit niet mogelijk en moet de klant doorbetalen, omdat Ziggo geen toegang heeft tot het systeem.

Mijn Klacht:

ik heb al 3 week geen internet en tv, ik wil ziggo opzeggen maar dat kan niet! ze kunnen niet in het systeem, ik moet dus gewoon doorbetalen!

Gewenste Oplossing:

dat ik gewoon kan opz eggen, ik betaal nu ,maar heb geen internet en tv

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het