Mijn Klacht:
Ik keek film (6 euro) via ziggo demand. Opeens stopt film.
Storing.
Ik probeer op te lossen aan de hand van instructie website ziggo: mediabox instellen op fabrieksinstellingen. Resultaat: er worden geen kanalen meer gevonden. Dus nu ook geen tv meer.
Geprobeerd om via chat service (!!!’vrijwel onvindbaar trouwens op ziggo site) maar dat lukte niet.
Toen wilde ik inloggen : hele tijd melding dat wachtwoord niet klopt. Aangepast. Weer zogenaamd niet goede wachtwoord.
Gebeld naar ziggo. Geen contact.
Gewenste Oplossing:
Live (dus niet digitaal/robot)Hulp bij weer aan de praat krijgen van tv
Ik wil mijn film kunnen afkijken
