Klacht: Ziggo GO streamen met chromecast

Suroso op 17 september 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op vakantie is het geweldig om tv te kijken zonder schotel en een abonnement wat er bij hoort. Het is ook geweldig dat dit gestreamd kan worden met een Google chromecast naar de tv. Maar ik heb nu meerdere keren meegemaakt dat er geen verbinding mogelijk was, of als ik een stream via mijn chromecast had deze meerdere keren vastliep. Zonder de chromecast liep de uitzending wel gewoon door. Het lag dus niet aan de snelheid van het internet. Andere programma’s zoals Netflix deden het wel gewoon. Het is op deze manier de camperaars moeilijk te overtuigen om van de schotel af te stappen en een abonnement bij Ziggo te nemen te samen met Vodafone. Ik probeer ze het aan te raden, maar ik moet dan toch dit nadeel er bij vermelden. Kan dit opgelost worden, want dan heeft u een geweldig product.

Gewenste Oplossing:

Als het streamen in binnen en buitenland met een Google chromecast of een soort gelijk product probleemloos naar de tv in de camper gestreamd kan worden ben ik een meerdere camperaars zeer tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suroso
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie