Mijn Klacht:
Mijn internet download snelheid is een derde van de uploadsnelheid en ongeveer 1,5 Mbs. Ik betaal voor 40 mbs. Ziggo vermoed dat het modem kapot is maar kan geen nieuw of ander modem opsturen. Ik moet wachten op een monteur en die komt pas na 10 dagen.
Hoezo service???
Ook krijg je van iedereen aan de telefoon andere info.
Hoezo service???
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn normale internet snelheid weer terug heb.
Ook zou het prettig zijn als je van iedere tel. medewerker de zelfde info krijgt en niet info die in tegenspraak is met eerder ontvangen info.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
