Klacht: wifi valt regelmatig weg.

Gjkooij op 10 oktober 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 oktober 2022

Een klant van Ziggo ervaart al enkele maanden problemen met de wifi-verbinding, die regelmatig wegvalt. Ondanks het ontvangen van een nieuw modem, is de situatie niet verbeterd en de klant vraagt om hulp om de verbinding te verbeteren, om te voorkomen dat hij overstapt naar een andere provider.

Mijn Klacht:

Beste ziggo

Nu al een paar maanden een slechte verbinding met wifi, nu geen kabel radio meer ,en internet radio gekocht wat een ellende met wifi. Help nieuwe modem gekregen nog slechter,, kunt u helpen voor een betere verbinding, ik hoef tog niet over te stappen naar kpn of zo iets help

Mvg

Gjkooij
Vansuchtlensingel 5
7431AP
Diepenveen

Gewenste Oplossing:

Kostante wifi verbinding

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie