Klacht: wel internet via UPC horizon

dirkvano op 08 augustus 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb hedenavond geen internet via de kabelverbinding met het modem (Cisco) wel met de daaraan gekoppelde Horizonbox via WIFI

Ook het modem werk niet met WIFI en is zelfs niet zichtbaar.
Paar keer opnieuw gestart en het lijkt te werken. maar Internet werkt dan toch niet.De Cisco router lijkt niet te werken.

Gewenste Oplossing:

Als het werkt en de wachttijd met de telefoon is korter.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie