Klacht: Wekelijks gebeld of ik internet wil van jullie

fjg op 02 november 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 2 november 2023

Een klant van Ziggo ervaart hinder van frequente verkooptelefoontjes van verschillende nummers die internetdiensten aanbieden. Ondanks herhaaldelijk nee zeggen, blijft de klant gebeld worden en beschrijft dit als serieuze spam. De klant verzoekt om verwijdering van zijn nummer uit de bellijsten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik blijf gebeld worden door verschillende nummers die jullie internet proberen te verkopen. Ik weet niet hoe vaak ik nee moet zeggen. Het is serieuze spam en zeer onprettig.

Kunnen jullie daarmee ophalen. Ik wens mijn nummer van al jullie bellijsten te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Nooit meer ongevraagd gebeld worden door Ziggo om producten aan mij te verkopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie