Terug

Klacht: Waardeloos internet

GvdZ op 07 mei 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 mei 2023

Een klant heeft recentelijk overgestapt naar een 400 Mbps internetverbinding van Ziggo, maar ervaart al wekenlang een maximumsnelheid van slechts 57 Mbps. De klant uit onvrede over de dienstverlening en overweegt om aan het einde van de maand over te stappen naar glasvezel.

Mijn Klacht:

Onlangs gewisseld naar 400 Mbps internet van Ziggo. Al wekenlang hooguit 57 Mbps snelheid. Wat een waardeloos bedrijf. Einde van de maand lekker wisselen naar glasvezel!

Gewenste Oplossing:

Niet nodig eind mei lekker overstappen naar glasvezel! Sneller, stabieler en niet omgeven door waardeloze service, wat een sof!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het