Mijn Klacht:

Ik probeer al weken (!) 2 verouderde mediaboxen om te ruilen voor 2 next mini’s. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Heel simpel maar het lukt niet. Telefonisch word je van kastje naar muur gestuurd. En tig keer doorverbonden. Nwe medewerker mag je dan steeds opnieuw het hele verhaal uitleggen. Resultaat : nul !!! Na elk telefoongesprek (inmiddels 4 uren !) wordt mijn factuur wel verhoogd ! Inmiddels al met € 15 !!!

IK WIL IEMAND VAN ZIGGO AAN TELEFOON TUSSEN NU EN 2 DAGEN, DIE HET SNAPT EN HET GAAT OPLOSSEN. BINNENKORT HEB IK GEEN TV MEER OMDAT ZIGGO DENKT DAT IK NWE APPARATUUR HEB ONTVANGEN EN AANGESLOTEN. IK HEB DUS NIKS !!!!

Gewenste Oplossing:

Iemand aan tel van ziggo die het snapt en van a tot z gaat regelen !