Klacht: Vaak komen niets opgelost

J.Sluysmans op 04 augustus 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 monteurs in 4 weken. Lezen zich niet in, vallen elkaar af. Wat de een heeft gemaakt maakt de ander opnieuw. Er zou uiteindelijk een netwerkmonteur komen maar kwam niet. 2 maal een nieuwe mediabox 3 maal nieuwe kabels en nog steeds blokjes in beeld, geluid wegvallen, opnames die verdwijnen, instabiel internet. Kortom geen waar voor ons geld en monteurs die niet weten wat ze moeten doen dan roepen: ligt aan de box, ligt aan de kabels, niks mis buiten, wel vaker storingen in deze buurt maar daar wordt niets meegedaan. Graag nu echt iemand met verstand van zaken die het echt oplost

Gewenste Oplossing:

Als ik nu eindelijk waar voor mijn geld en datgene wat ziggo belooft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.Sluysmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie