Mijn Klacht:
Mijn tv werkt niet en telefoon. Ben net verhuisd.
Gewenste Oplossing:
Als alles weer naar behoren werkt.
Een klant van Ziggo meldt dat zowel de televisie als de telefoon niet functioneren na een recente verhuizing. De klacht is goedgekeurd.
Mijn tv werkt niet en telefoon. Ben net verhuisd.
Als alles weer naar behoren werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.