Klacht: testbox

anja4u op 15 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 15 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg een mail dat ik een nieuwe horizonbox ontvang omdat deze binnen 10 dagen niet meer werkt
Testbov wordt uitgezet door ziggo
Test tel niet meer bereikbaar moet 1200 bellen
1200 gebeld kunnen mij niet helpen weten niets van test boxen af hoe moet ik nu verder ziggo kan mij niet helpen zeggen ze
Hoe lossen we dit op

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost is en iemand bij 1200 te spreken krijg die mij verder helpt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie