Terug

Klacht: terugkijken tv

AnjaBakker op 20 juni 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 juni 2020

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de mediabox, die niet alle programma's beschikbaar maakt voor terugkijken. Bij het afspelen van beschikbare programma's ondervindt de klant herhaaldelijke onderbrekingen, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

De mediabox laad niet alle programma`s op om terug te kunnen kijken. Er kunnen maar enkele programma`s bekeken worden. Wanneer er een programma terug gekeken wordt moet het programma diversen keren onderbroken worden om fatsoenlijk het programma te kunnen bekijken. Het begint enorm te storen

Gewenste Oplossing:

Wanneer we alle programma`s terug kunnen kijken. Dus wanneer de mediabox alle programma`s oplaad. En wanneer we in een keer een programma terug kunnen kijken zonder te moeten onderbreken ivm storingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AnjaBakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het