Mijn Klacht:
Ik heb nu 3x ziggo aan de lijn gehad, 3 versvhillende medewerkers. Persn 1 had ik 45 min. aan de lijn heeft heel mijn TV resset en hij kwam er niet uit. Hij zou terug bellen maar dat moet nog gebeuren. Nr. 2 had het in 5 min gefikst, daar was ik duidelijk wel tevreden over.
Nr. 3 belde ik omdat 2 zenders storing hadden.
We begonnenmet het oude ritueel(kaart er uit, schoonmaken) . Geen resultaat en wilde mij een monteur laten komen. Goed idee vond ik. Maar het kon alleen 25 augustus ( over een week) en van 13.00 tot 18.00 uur. Laat ik nu een alleen huishouden hebben en iedere dag werk tot 17.00 uur. Dus er kan geen monteur komen.
Ik vind dit een ontzettende slechte service. Ik heb altijd ZIGGO gehad ,maar ik ben nu zo teleurgesteld dat ik overweeg om naar wat anders te kijken.
Vriendelijke groeten Helderman 4702 MA Horinchem
Gewenste Oplossing:
Sneller een monteur na 17.00 uur
(10)
