Klacht: Storingsmonteur komt langs maar 3 keer over niet komen opdagen

jimmyboy12 op 18 februari 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wifi valt compleet weg dan internet weg, bezit een horizon hapert meer dan dat hij functioneert.
Mijnheer we gaan het oplossen maar helaas 6 afspraken verder na lang aan de lijn hangen voordat je uberhaupt iemand spreekt.
Voortaan eerst in drukken opzeggen dan krijg je iemand aan de lijn.
Niet dat die wat kunnen maar dan kun je in ieder geval je verhaal kwijt.
Ik kan niet meer zeggen na 3 maanden grote drama en ja wederom monteur niet gekomen op 18 febr 2016, weer bellen en wat denk je gooien gewoon de hoorn erop.
Vakmanschap alles behalve ziggo.
Mail bevestigingen alles geregeld maar komen nee staat er niet in
wat een prutsbedrijf

Gewenste Oplossing:

Als het minimaal word opgelost want geen factsoenlijk tv in de huiskamer geen wifi en ga zo maar door film kijken nee sorry dat werkt niet laat staan huren op demand pppfff lachtertje.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie