Mijn Klacht:
Het is weer zover. De laatste weken knettert en doet mijn tv. Boven niet dus dacht ik het ligt aan de tv .Nieuwe gekocht en nu past de scart kabel van het oude kastje van Ziggo niet op de tv. Even een kastje van iemand geleend die nu bij een andere provider zit om te proberen, die moet ik weer terug geven. 1e avond gaat het goed en nu weer gedonder. Zelfs boven. Ben er nu wel klaar mee. Iedere kabel in huis is al vervangen. Monteur van Ziggo is toen ook geweest. De klachtmelding wordt niet gelezen en krijg een standaard mail terug. Op facebook reageren ze niet.
Gewenste Oplossing:
Wil graag twee nieuwe kastjes van Ziggo zodat dan ook echt alles is vervangen. normaal antwoord en geen standaard mail. Dat de klantenservice naar de historie kijkt voordat ze antwoorden.
