Klacht: SBS9 geen goed beeld

Regren op 21 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 juni 2015

Sinds kort ervaart de klager problemen met het beeld van SBS9, dat niet meer goed functioneert en af en toe een "geen signaal" melding geeft. Dit is bijzonder storend, aangezien de klager elke zondag een serie op deze zender volgt. Daarnaast ondervindt de klager ook problemen met Fox, hoewel dit minder vaak bekeken wordt.

Mijn Klacht:

Sinds kort (van de een op de andere dag) doet het beeld van SBS9 het niet meer goed. Bijgevoegd is een afbeelding van hoe het eruit ziet, en er komt zo nu en dan een “geen signaal” melding tussendoor voor een seconde. Soms krijg ik een glimp mee van wat voor programma erop is, maar het is niet te volgen. Dit is ontzettend storend, omdat ik elke zondag een serie op deze zender volg, en er nu dus ineens achter kom dat ik die nu niet meer kan zien! Ditzelfde gebeurt bij Fox, maar daar kijken wij niet vaak na. Zou prettig zijn als die het ook weer doet, maar vooral SBS9 is noodzakelijk

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik in ieder geval SBS9 weer fatsoenlijk kan zien, zonder storingen in het beeld. Fox zou ook prettig zijn, maar op dit moment gaat het vooral om SBS9!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie