Mijn Klacht:

Goede dag
ik ben al jaren klant bij ziggo nu hebben wij de laatste tijd vaak problemen met de box.
heb een medewerker gesproken en die vertelde dat er een nieuw type box is maar wij daar 19.95 voor moeten betalen, erg raar.
daarna vertelde de medewerker dat die box 135 euro stroom kosten bespaar per jaar met de nieuwe box.
ik vindt dit een kwalijke zaak als wij nu zoveel extra kosten stroom hebben met de oude box en hier niet over geïnformeerd zijn.
graag hoor ik u reactie.

Groeten monique schoo

Gewenste Oplossing:

Gratis een nieuwe type box voor een trouwe klant.