Klacht: Probleem

wweerts64 op 16 juni 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 juni 2023

Een klant heeft op 5 juni een verhuizing doorgegeven naar een nieuw adres in Landgraaf, maar ervaart problemen met de service van Ziggo op het nieuwe adres. De klant woont sinds 8 juni op de Hereweg 196, maar heeft geen bevestiging of oplossing ontvangen voor de verhuizing.

Mijn Klacht:

Heb op 5 juni verhuizing door gegeven en woon vanaf 8 juni op de hereweg 196 in landgraaf 6371lz en niet meer in de ailbertuslaan 399

Gewenste Oplossing:

Dat mijn gegevens veranderd worden graag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie