Klacht: Opzegging wordt genegeerd

arjaneend op 07 augustus 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week online mijn opzegging doorgegeven, deze heeft Ziggo zonder pardon genegeerd. Na het bellen van de klantenservice wordt mijn vraag niet beantwoord, doorverbonden en wordt er ook zomaar opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil per direct van deze verschrikkelijke provider af.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door arjaneend
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie