Akker627 op 01 mei 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft moeite gehad met het opzeggen van zijn offerte bij Ziggo binnen de wettelijke termijn van twee weken. Ondanks pogingen om de overeenkomst te annuleren, lukte dit niet. De klacht is goedgekeurd.
Kon mijn offerte niet opzeggen binnen de wettelijke termijn van 2 weken
Opzeggen vsn contract
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
