Een klant van Ziggo heeft op 31 december 2015 de aflevering 10 van de serie "Salamander" opgenomen, maar ervaart bij het afspelen dat er geen geluid is. Daarnaast meldt de klant dat sommige programma's slechts gedeeltelijk worden opgenomen.
op 31 december 2015 hebben wij de deel 10 van de serie “Salamander”opgenomen. Bij het weer afspelen ontbrak het geluid.
Soms wordt een programma maar gedeeltelijk opegnomen.
wij zouden graag willen dat het opnemen correct gebeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
