Mijn Klacht:

Geachte mevr,

tav directie

Dit is niet zoals afgesproken telefonisch d.d. 30-7-2015.
Deze mail moet u als klacht beschouwen, nogmaals mijn gegevens dienen niet openbaar te zijn. Dit is in 2014 al aan u kenbaar gemaakt, toen is er aangegeven dat het binnen 3 maaanden niet meer zichtbaar zou zijn in de telefoongids. We zijn een jaar verder en mijn gegevens staan wederom in de telefoongids en online raad te plegen. Ik verzoek nogmaals ervoor zorg te dragen dat MIJN gegevens online per direct verdwijnen. Gebeurt dit niet dan zal ik jurische stappen moeten ondernemen en zal ik u aansprakelijk stellen voor alle geleden schade voortvloeiend omtrent het bovenstaande.

Graag ontvang ik zsm een schriftelijke reactie inzake het bovengenoemde.

Met vriendelijke groet,
S. Shewdat

——————————————————————————–
Date: Thu, 30 Jul 2015 15:07:50 +0200
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: [REF:488739522363]

Beste meneer Shewdat,

Hierbij deel ik u mee dat wij de wijzigingen om niet meer in de telefoongids vermeld te worden doorgestuurd hebben naar de KPN, mr dat u dus zult moeten afwachten tot de volgende druk om de wijziging te kunnen zien.

Nog een vraag?
Wij staan online dag en nacht voor je klaar met handige oplossingen op maat en slimme stappenplannen voor bijvoorbeeld installaties.
Daarna nog een vraag? Of bel je liever? Bekijk onze contactgegevens en openingstijden.

Fijne dag,

Glunder, Rachel
Medewerker Klantenservice

Gewenste Oplossing:

zsm antwoordt op mijn mail(schriftelijk) en het doorhalen van mijn gegevens online