Mijn Klacht:
Ziggo flest mensen met iedere maand mij 10 of 15 euro onterechte administratie of herinneringskosten in rekening te brengen als je belt wordt er gezegd door een klantenservice medewerker dat het inderdaad niet klopt en wordt hersteld maar er gebeurd niets er valt niet te communiceren met deze mensen ik ben niet van plan iedere keer dreigbrief te krijgen met je wordt afgesloten dit terwijl je wel betaald. Ik heb al een aantal keer deze extra kosten wel betaald maar dat krijg je niet terug en wordt niet verrekend…Ook valt het internet er steeds uit en nee het ligt niet aan MIJN PC die heb ik al 100 keer laten na kijken. De klantenservice is ook heel slecht bereikbaar je krijgt wachttijden van hier tot heb ik me jouw daar.
Gewenste Oplossing:
Graag opheven van die onnodige kosten en eens een keer normaal te woord gestaan worden leuke goed getrainden studenten die je onder tafel kletsen zo dat je toch betaald en graag een storingsvrij internet Die storingen duren al een week
