Een klant van Ziggo ontvangt herhaaldelijk ongewenste telefoontjes van het bedrijf, ondanks dat hij geregistreerd staat in het bel-me-niet register en zijn voorkeuren heeft geüpdatet. Hij heeft eerder een klacht ingediend bij Ziggo en gebruikgemaakt van zijn recht van verzet, maar de telefoontjes blijven doorgaan. Recentelijk ontving hij opnieuw oproepen op vrijdag en dinsdag.
Ik word regelmatig gebeld door Ziggo waarin producten van Ziggo worden gepromoot. Ik sta in het bel-me-niet register. Twee maanden geleden heb ik dit nogmaals geüpdatet. Ook heb ik een klacht ingediend bij Ziggo en gebruik gemaakt van recht van verzet. Toch word ik nog steeds gebeld. Afgelopen vrijdag en vandaag (dinsdag) nogmaals.
Als Ziggo mij toezegt/ bevestigt niet meer te bellen en zich ook daaraan houdt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
