Mijn Klacht:
Heb al 3x ziggo gebeld maar word steeds opgehangen en tijdens het tv kijken krijg ik steeds zwart beeld en word nu niet geholpen betalen we voor niks
Gewenste Oplossing:
Als ziggo dit probleem vandaag nog oplost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo heeft meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, maar wordt telkens opgehangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met zwart beeld tijdens het tv-kijken en voelt zich niet geholpen, ondanks het betalen voor de service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
