Klacht: ondertiteling ontbreekt al jaren en jaren

karmaflow op 17 juni 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant van Ziggo ervaart al jaren problemen met het ontbreken van ondertiteling tijdens het kijken van interactieve tv op verschillende kanalen, waaronder Discovery. De klant is ontevreden over de technische ondersteuning en de klantenservice, en overweegt over te stappen naar een andere provider vanwege de aanhoudende frustraties en het gevoel van geen waar voor zijn geld met de nieuwe Ziggo Next.

Mijn Klacht:

ndertiteling doet ut vaak of niet of voor de helft als je interactief tv kijkt op discovery history en dicovery science enz al zolang als ik lid van jullie ben en dat is al lang lang en vaak technische foutcode een cs2217 code geloof ik ik word jullie echt kots beu geloof me het is dat ik niet over kan stappen na een ander maar ik ga morgen alles op alles zetten om een andere provider te vinden want ben eerlijk gezegd al jaren niet en eigenlijk nooit tevreden geweest met jullie gekloot iedere keer en dan nog ma te zwijgen over de klanten service en dan te bedenken dat ik overgestapt ben op ziggo next wat 10euro duurder koste alsz ut oude kastje en ontvanger en waar ik d8 voordeel bij te hebben ja niet dus ik ben klaar met jullie gepruts gekloot en altij slap excuus

Gewenste Oplossing:

vergoeding of tegemoetkoming of een week gratis paar zenders na keuze ofzo of maandje geen rekening ofzo dus maandje gratis tv weet ik veel ben zo pist off

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door karmaflow
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie