Mijn Klacht:
werkelijk bijna voortdurend geen toegang tot ondemand.
bij klachten wordt gevraagd te bellen maar dat kost mij geld
terwijl het bedrijf in gebreke is.
Gewenste Oplossing:
altijd toegang tot ondemand
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart bijna voortdurend geen toegang tot de ondemand-diensten. Bij het melden van deze problemen wordt de klant gevraagd om te bellen, wat extra kosten met zich meebrengt, terwijl de klant van mening is dat het bedrijf in gebreke is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
