Klacht: Na vraag heeft ziggo tot 3 maal toe de telefoon op de Hoorn gegooid.

Rudy Rooseman op 23 juni 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Had na aanleiding van de verhoging van het maandtermijn aangegeven of ziggo nog wat aan het termijn kon doen.Ik zei KPN is tenslotte 11 euro per maand goedkoper en de eerste 6 maanden krijg je 50% korting.
Heb alsnog geprobeerd via de chat van ziggo en deze zei: nee wij kunnen geen korting geven die heeft u al gehad…hij was wel vergeten te zeggen dat het termijn wederom verhoogd is met 2 euro per maand.
Het goedkoopst is dit 55 euro per maand.
Klantenservice zei dan gaat u toch gewoon naar kpn toe!
Marketing van Ziggo doet denk ik aan zelfvernietiging.
In Maarssenbroek heeft KPN glasvezelkabel aangelegd.
Wie besluit om ziggo te nemen lees aub eerst de review bij Google dan ben je gelijk genezen.

Gewenste Oplossing:

Als men besluit om mij tegemoet te komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rudy Rooseman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie