Mijn Klacht:
Mijn tv geeft aan dat er geen WiFi verbinding is waardoor ik geen tv kan kijken.
Gebeld met klantenservice en blijkt dat er een monteur moet komen. Deze kan pas over 6 dagen!
Ik ben net geopereerd en kijk dus veel tv omdat ik moet rusten. Helaas,er is geen andere mogelijkheid. Ik vindt dit buitensporig lang wachten en ben het niet eens met de gang van zaken. Dit behoord spoed te zijn maar blijkbaar is de klant geen koning bij Ziggo.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Ziggo ervoor zorgt dat er morgen een monteur komt.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
