Een klant heeft zijn e-mailadres verloren na een verhuizing van Veenendaal naar Rotterdam, ondanks de belofte om het adres te behouden. Hij vraagt om hulp om zijn e-mailadres terug te krijgen, omdat veel mensen dit adres hebben en het belangrijk voor hem is.
ik ben van Veenendaal verhuist naar Rotterdam.ik zou mijn inmail aderes behouden [email protected] iedereen heb mijn in mail . ook mijn tweede in mail zou ik behouden .naar er klop niets van .ik ben ze ge woon kwijt .ik zou ze graag terug willen hebben . bijvoorbaad mijn dank.kla no8259722
als het goed komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - ik zou graag weer bij Ziggo aan gesloten willen zijn,en dan ook mijn ouwe email terug toen jullie mijn naar upc stuurden zou ik mijn oude in mail blijven behouden .naar is niet gebuurt ,nu zit ik twaalf maanden bij upc ,en dat is voor mijn de laatste,nu kan ik mijn eigen opzeggen, p de jongh
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
