Klacht: mediabox

f.arnouts op 12 augustus 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Een klant van Ziggo ervaart problemen met de mediabox, die oververhit raakt en regelmatig uitvalt. Hierdoor heeft de klant vaak alleen geluid zonder beeld en moet er frequent gereset worden om de functionaliteit te herstellen.

Mijn Klacht:

mediabox word bloedheet
valt veel uit dan weer geen beeld alleen geluid,
moet veel resetten om alles weer goed te krijgen

Gewenste Oplossing:

ik wil dat het opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door f.arnouts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie