Mijn Klacht:
Ben op 19 december een contract aangegaan met ziggo voor 29 euro per maand eerste 6 maanden voor een horizon pakket. Zij factureren me meteen 32 euro. Maar ik kan de factuur niet inzien omdat al dagen ziggo een storing heeft op mijn ziggo. Als ik bel en om uitleg vraag geven ze aan dat ik ook pakker op kabel tv heb genomen. Hoe kan kan een digitale pakket en kabel tegelijk op 1 adres. Ze zijn het met me eens maar ze kunnen de factuur niet corrigeren
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een keer serieus naar de klanten geluisterd word
