Mijn Klacht:
Wij zijn overgestapt van online naar Ziggo helaas begon de ellende vanaf dat moment wij hebben een product Ziggo Compleet afgesloten niks werkt zoals beloofd wi-fi doet het niet goed internet is erg langzaam het contact opgenomen met Ziggo monteur is langs geweest heeft geadviseerd om een wi-fi versterker aan te schaffen dit kon ik doen door even te bellen met Ziggo Helaas was het niet even bellen maar ben nu ruim 3 uur kwijt aan telefoon kosten en tot op heden nog steeds geen oplossing krijg een grote mond door de telefoon en de verbinding wordt uit het niets gebroken graag spreek ik leidinggevende hierover en desgewenst kan ik de telefoon opname toesturen wordt er geen goede oplossing geboden ben ik geneigd om met die telefoongesprekken online te gaan zodat andere klanten hier niet tegenaan lopen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik tevreden ben is wanneer Ziggo zijn beloftes en afspraken nakomt de monteur is geweest heeft mij aangegeven dat er om een wi-fi versterker mach of mash gaat.
Graag ontvang ik deze ook en natuurlijk de kosten die ik heb gemaakt om dit allemaal op te lossen dat zal wel zeer netjes zijn mijn klantnummer is
9470818
