Florim op 19 januari 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart al een jaar lang dagelijks 2 tot 3 telefoontjes van een onbekend nummer, wat leidt tot gevoelens van angst en overlast, vooral omdat zij kleine kinderen heeft. De klant beschrijft deze situatie als stalken en maakt zich zorgen over de impact op haar gezin.
ik wordt 2 tot 3 keer per dag gebeld al een jaar lang en lastig gevallen,ik heb 2 kleine kinderen en ik maak me zorgen en heb een slechte gevoel dat ik telkens gestalkt wordt via telefoon het nr van dat telefoon is 0174622950
om niet meer lastig gefaald worden ik voel me niet veilig voor me kinderen!!!
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
