Mijn Klacht:
Ik heb mijn los Netflix-abonnement opgezegd om het te koppelen aan mijn Ziggo zakelijk abonnement. Helaas heb ik na het opzeggen geen activatiemail ontvangen van Ziggo, waardoor ik de betaling niet kan koppelen aan mijn Ziggo-abonnement. Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice van Ziggo, maar na 4 dagen heb ik nog steeds geen activatiemail ontvangen, ondanks dat er een case is aangemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Ziggo dringend om de activatiemail zo snel mogelijk te versturen, zodat ik mijn Netflix-koppeling kan voltooien.
