Mijn Klacht:
Donderdagmiddag heb ik CI module besteld met de belofte, dat ik niet de 19,95 euro hoefde de betalen, maar dat het abonnement met 0,50 euro per maand zou worden verhoogd en nu zie ik op de mail, dat er toch 19,95 euro betaald dient te worden. Dus niet conform de afspraak met de desbetreffende service-medewerkster. Ik ben al heel lang Ziggo klant en dat zou ik wel willen blijven! Bedankt en mvg, Theo van den Hoogen.
Gewenste Oplossing:
Dat er conform die afspraak gehandeld wordt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
