Klacht: Korting niet gekregen

Ola Hasan op 08 november 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 november 2023

Een voormalig medewerker van Ziggo heeft een klacht ingediend omdat hij geen recht heeft gekregen op de beloofde medewerkerskorting voor zijn pakket, ondanks dat zijn contract was stopgezet. Hij verwijst naar zijn bestelnummer 803069444A en stelt dat de korting voor een jaar was beloofd.

Mijn Klacht:

Ik werkte vroeger bij Ziggo en ik heb een pakket daarvan besteld met bestelnummer 803069444A. Ik was beloofd dat ik recht op medewerkers korting voor 1 jaar heb dan was mijn contract stopgezet door Ziggo en ik krijg geen korting.

Gewenste Oplossing:

Ik heb recht op de korting die beloofd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie