Klacht: klacht klantenservice

Bokhorst op 14 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

{Hulp} bij de klantenservice lijkt niet mogelijk!!!wordt je van het kastje naar de muur gestuurd ,ellenlang in de wacht geplaatst,vervolgens aan de lijn gehouden ,10 keer het zelfde moeten vertellen , naar heel veel belkosten niks verder en nog geen oplossing

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijk iemand het probleem op kan lossen zonder ellenlange telefoongesprekken en belkosten ,iemand die er verstand van heeft, die echt de moeite neemt ,en er niet op uit is om zoveel mogelijk belminuten in de wacht te slepen!!! en geen standaard riedeltje opzegt,Gewoon echte klantenservice!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bokhorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie