Klacht: Kabel aansluiting Ziggo

Peter den Heijer op 23 januari 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 januari 2023

Een klant heeft problemen met de kabelaansluiting van Ziggo, die via een extern bedrijf geregeld zou worden. De aansluiting blijft echter uit, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zouden via extern bedrijf een kabel zakelijk aan te sluiten maar blijft uit.

Gewenste Oplossing:

kabel gewoon aanleggen / aansluiten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie