Klacht: internet waar je niks mee kan = ziggo

lleuninge op 11 juni 2012 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 juni 2012

Een klant heeft problemen met de internetverbinding van Ziggo, die niet naar behoren functioneert. Bij het aansluiten van meerdere consoles, zoals Xboxen, ervaart de klant een significante verlaging van de internetsnelheid, waardoor online gamen en downloaden niet mogelijk zijn.

Mijn Klacht:

Ik bestel Ziggo mooi snel internet.
helaas kan ik nu niet meer downloaden en gamen.
het probleem is zodra ik 2 xboxen of andere consoles aan sluit verlaagd ziggo automatisch de snelheid, zodoende dat je met geen van de 2 nog online kan.

Gewenste Oplossing:

downloaden aan
game modus knop of iets in die richting...

verzin et maar als et maar gefixed word. word hier schijt ziek van

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie