Mijn Klacht:
bij het tv kijken op mijn laptop verschijnt er vaak buffering en moet ik de film opnieuw starten
Gewenste Oplossing:
ik wil altijd interactief tv kijken
Een klant van Ziggo ervaart regelmatig buffering tijdens het kijken van tv op zijn laptop, waardoor hij de film steeds opnieuw moet starten. Deze problemen beïnvloeden de kijkervaring negatief. De klacht is goedgekeurd.
bij het tv kijken op mijn laptop verschijnt er vaak buffering en moet ik de film opnieuw starten
ik wil altijd interactief tv kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.