Klacht: interactief tv

Globetrotter52 op 18 juni 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 juni 2020

Een klant van Ziggo ervaart regelmatig buffering tijdens het kijken van tv op zijn laptop, waardoor hij de film steeds opnieuw moet starten. Deze problemen beïnvloeden de kijkervaring negatief. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bij het tv kijken op mijn laptop verschijnt er vaak buffering en moet ik de film opnieuw starten

Gewenste Oplossing:

ik wil altijd interactief tv kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Globetrotter52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie