Klacht: ik heb geen teletekst

[email protected] op 30 december 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 december 2022

Een klant uit Utrecht heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Ziggo over het ontbreken van teletekst en zou vier keer teruggebeld worden, maar heeft geen enkele terugkoppeling ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

utrecht 29.1222

ik heb contact gehad met ziggo afgelopen 10 dagen en zou 4 keer terug gebeld worden, dus niet !!!!!

A.M.J.Vogelaar
utrecht 0302520476

Gewenste Oplossing:

dat ik een nieuwe mediabox krijg waar teletekst op zit

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie