Klacht: ik ben er net achter gekomen dat ik al heel veel jaren voor een telefoonaansluiting betaal die ik nog nooit heb gehad.

Clairedevisscher op 18 juni 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben al zeker 7 jaar lid van Ziggo, ik heb net vernomen van jullie callcenter medewerker dat ik een abonnement heb met 1000 belminuten terwijl ik nog nooit een telefoon van jullie heb gehad heb en nooit gebruikt heb.
Het schijnt om een bedrag te gaan van 10 e per maand, over 7 jaar dat is dus aanzienlijk. ik wil dat geld terug.

Gewenste Oplossing:

ik wil dat geld terug dat ik onterecht zoveel jaar heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Clairedevisscher
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie