Klacht: het kasje van TV

COR OSENDARP op 09 februari 2023 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 februari 2023

Een klant van Ziggo ervaart regelmatig problemen met het signaal van de televisie, waarbij het beeld vaak geelgroen wordt. Het opnieuw opstarten van de televisie en het kastje biedt soms een tijdelijke oplossing, maar deze storingen komen meerdere keren per avond voor.

Mijn Klacht:

Vaak het wegvallen van het signaal of het beeld wordt geel groen De enne keer opnieuw uitzetten
en opnieuw tv aanzetten. lukt dat na een paar keer nog niet dan het kastje van de stroom haler 10 seconden wachten lukt het soms. Dit kan meerdere keren per avond voorkomen.

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw kastje.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie