Mijn Klacht:
Heb eind februari begin maart,een nieuwe horizonbox retour gestuurd.
Krijg ik op 21 juli!! een rekening voor dat kastje opgestuurd van 150 euro.
Heb gebeld met ziggo en ze vroegen uiteraard een verzendbewijs,die ik natuurlijk na vijf maanden niet meer heb.eerste keer dat ik daarover belde zeiden ze dat ik het niet hoefde te betalen maar kreeg binnen een week een belletje dat ik dat toch wel moest doen en dat de medewerkster die dat tegen mij zei daarvoor niet bevoegd was!! Ben helemaal klaar met ziggo,het is dat ik niet meer ruimte heb want er zijn meerdere dingen misgegaan sinds februari!!
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als ik die 150 euro niet hoeft te betalen en excuses zou ook niet verkeerd zijn.
