Mijn Klacht:
Beste mensen,
Onze kabel voor tv, telefoon en internet is vandaag los gekomen van de muur. Wij hebben geen kastje tegen de muur, de kabel stak direct in de muur. Deze situatie was al zo toen ik 17 jaar geleden het huis kocht. Ik krijg de kabel niet terug in het gaatje in de muur, daar lijkt niets meer te zitten.
Zojuist heb ik Ziggo gebeld, we zijn al vele jaren klant van Ziggo. Nu komt er een storingsmonteur en de eerste gelegenheid is maandag 14 maart. Dat is over 13 dagen! In dit gezin (met 2 schoolgaande kinderen) is 13 dagen geen telefoon, internet en televisie. Dat kan toch niet?
Gewenste Oplossing:
Graag zien wij op heel korte termijn een storingsmonteur tegemoet.
Alvast hartelijk dank.
